WPROWADZENIE

Niniejszy Regulamin (dalej: „Regulamin”) określa szczegółowe zasady funkcjonowania serwisu internetowego kancelariakruszewski.pl (dalej: „Serwis”) oraz warunki świadczenia usług prawnych i usług powiązanych (dalej łącznie: „Usługi”) przez Kancelarię Radcy Prawnego Krzysztofa Kruszewskiego z siedzibą w Białogardzie.

Celem Regulaminu jest zapewnienie przejrzystości relacji pomiędzy Użytkownikami, Klientami i Kancelarią, zagwarantowanie bezpieczeństwa korzystania z Serwisu oraz wskazanie praw i obowiązków wszystkich stron. Postanowienia Regulaminu stanowią integralną część każdej Umowy zawieranej z Kancelarią, o ile strony nie uzgodnią odmiennych warunków w formie pisemnej.

I. DEFINICJE POJĘĆ

Kancelaria / Usługodawca
Kancelaria Radcy Prawnego Krzysztofa Kruszewskiego, ul. Wojska Polskiego 11, 78‑200 Białogard, NIP 6721324440, REGON 321173189, e‑mail: krzysztof@kancelariakruszewski.pl, tel.: +48 608 559 314.

Serwis
Zorganizowana platforma internetowa dostępna pod adresem kancelariakruszewski.pl wraz ze wszystkimi podstronami, formularzami, podsystemami i materiałami udostępnianymi przez Kancelarię.

Użytkownik
Każda osoba fizyczna lub prawna, która w jakikolwiek sposób korzysta z funkcjonalności Serwisu, zarówno pasywnie (np. przeglądając treści), jak i aktywnie (np. wypełniając formularz).

Klient
Użytkownik, który zawarł z Kancelarią wiążącą Umowę, w wyniku czego Kancelaria świadczy lub zobowiązała się świadczyć na jego rzecz Usługi.

Umowa
Porozumienie pomiędzy Kancelarią a Klientem w zakresie świadczenia Usług, zawarte w formie pisemnej, elektronicznej (np. e‑mail) bądź dokumentowej.

Usługi
Wszelkie czynności prawne, analityczne, doradcze, reprezentacyjne, szkoleniowe lub powiązane świadczone przez Kancelarię zgodnie z zakresem uzgodnionym w Umowie.

Materiały
Wszelkie treści, dokumenty, analizy, pliki lub dane dostarczone przez Klienta lub wygenerowane przez Kancelarię w ramach realizacji Usługi.

Dni robocze
Dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Rzeczypospolitej Polskiej.

Regulamin
Niniejszy dokument wraz ze wszystkimi załącznikami i ewentualnymi późniejszymi zmianami.

II. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Regulamin określa:
   a) zasady funkcjonowania i korzystania z Serwisu,
   b) warunki zawierania Umów o świadczenie Usług,
   c) prawa i obowiązki Kancelarii, Klientów oraz Użytkowników,
   d) zasady odpowiedzialności stron,
   e) tryb postępowania reklamacyjnego.
2. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu; dalsze korzystanie z Serwisu oznacza akceptację jego postanowień.
3. Kancelaria świadczy Usługi na podstawie prawa polskiego oraz zgodnie z kodeksem etyki radcy prawnego; świadczenie pomocy prawnej w prawie obcym lub języku obcym następuje wyłącznie w wyniku odrębnych ustaleń z Klientem.
4. Komunikacja z Kancelarią może odbywać się w szczególności poprzez:
   • pocztę elektroniczną (krzysztof@kancelariakruszewski.pl),
   • kontakt telefoniczny (+48 608 559 314),
   • formularze kontaktowe w Serwisie,
   • korespondencję tradycyjną na adres siedziby,
   • spotkania osobiste po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.
5. Kancelaria zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zlecenia lub rozwiązania Umowy, jeżeli:
   • realizacja Usługi byłaby sprzeczna z prawem bądź zasadami etyki zawodowej,
   • istnieje konflikt interesów,
   • Klient zalega z płatnościami wobec Kancelarii,
   • Klient nie dostarczy niezbędnych danych lub dokumentów mimo wezwania.

III. WYMAGANIA TECHNICZNE, BEZPIECZEŃSTWO I ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU

1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest:
   • urządzenie z dostępem do Internetu o przepustowości co najmniej 1 Mb/s,
   • aktualna wersja przeglądarki (Chrome, Firefox, Edge, Safari),
   • aktywne włączenie obsługi plików cookies oraz języka JavaScript,
   • czynne konto poczty elektronicznej.
2. Dla bezpieczeństwa Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania antywirusowego oraz zapory sieciowej.
3. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia poprawnego działania, personalizacji treści oraz analizy statystycznej. Szczegółowe zasady przetwarzania danych i cookies określa Polityka Prywatności.
4. Użytkownik zobowiązuje się do:
   a) korzystania z Serwisu w sposób zgodny z przepisami prawa, dobrymi obyczajami i postanowieniami Regulaminu,
   b) niepodejmowania działań mogących zakłócić pracę Serwisu (np. próby włamania, iniekcji skryptów, wysyłania niezamówionej informacji handlowej),
   c) niewprowadzania do Serwisu treści niezgodnych z prawem, obraźliwych, naruszających dobra osobiste lub prawa osób trzecich,
   d) korzystania z treści umieszczonych w Serwisie wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku.

IV. ZAWIERANIE UMÓW I REALIZACJA USŁUG

1. Informacje i materiały prezentowane w Serwisie mają charakter informacyjny i marketingowy i same w sobie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
2. Procedura zawarcia Umowy może przebiegać w szczególności następująco:
   a) Klient przesyła zapytanie poprzez formularz lub e‑mail,
   b) Kancelaria przedstawia propozycję współpracy — zakres Usług, termin i koszt,
   c) Klient akceptuje warunki drogą pisemną lub elektroniczną,
   d) Kancelaria przesyła potwierdzenie przyjęcia zlecenia,
   e) Klient uiszcza uzgodnione wynagrodzenie (chyba że strony ustaliły płatność częściową lub z odroczonym terminem).
3. Jeśli Umowa przewiduje płatność z góry, Kancelaria rozpocznie realizację Usługi po zaksięgowaniu płatności i otrzymaniu kompletu wymaganych materiałów od Klienta.
4. W ramach jednej Umowy Klientowi przysługuje jedna tura uwag do przedstawionych projektów, chyba że strony ustalą inaczej. Rozszerzone konsultacje lub kolejne korekty mogą wymagać dodatkowego wynagrodzenia.
5. Terminy realizacji podawane są w Dniach roboczych i nie obejmują:
   • czasu oczekiwania na dokumenty Klienta,
   • okresu weryfikacji projektu przez Klienta,
   • przerw niezależnych od Kancelarii (zdarzenia siły wyższej).
6. Kancelaria zastrzega sobie prawo do angażowania współpracujących adwokatów, radców prawnych, doradców podatkowych lub innych specjalistów, pozostając wyłącznym kontrahentem Klienta.

V. PŁATNOŚCI

1. Dostępne formy płatności:
   • przelew bankowy tradycyjny lub w bankowości elektronicznej,
   • zintegrowane płatności online (PayU, Przelewy24, Stripe) — jeśli zostaną udostępnione w Serwisie,
   • gotówka w siedzibie Kancelarii (wyłącznie po uprzednim uzgodnieniu).
2. Ceny podawane przez Kancelarię są cenami netto. Jeśli z przepisów prawa wynika obowiązek naliczenia podatku od towarów i usług (VAT), zostanie on doliczony zgodnie z obowiązującą stawką.
3. Klient wyraża zgodę na wystawianie i otrzymywanie faktur w formie elektronicznej, wysyłanych na adres e‑mail podany podczas zawierania Umowy.
4. W przypadku opóźnienia w płatnościach Kancelaria przysługuje prawo:
   • wstrzymania realizacji Usługi do czasu uregulowania zaległości,
   • naliczenia odsetek ustawowych za opóźnienie,
   • obciążenia Klienta kosztami windykacji zgodnie z ustawą o terminach zapłaty w transakcjach handlowych.

VI. ODPOWIEDZIALNOŚĆ KANCELARII

1. Kancelaria ponosi odpowiedzialność wyłącznie za szkody rzeczywiste wyrządzone Klientowi z powodu rażącego niedbalstwa lub winy umyślnej; odpowiedzialność za utracone korzyści jest wyłączona w maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo.
2. Łączna odpowiedzialność Kancelarii z tytułu wszelkich roszczeń wynikających z Umowy (w tym deliktowych) ograniczona jest do równowartości wynagrodzenia netto otrzymanego od Klienta za ostatnie 12 miesięcy współpracy lub za daną usługę — w zależności od tego, która wartość jest niższa.
3. Kancelaria nie odpowiada za:
   • skutki decyzji podjętych przez Klienta na podstawie informacji udostępnionych w Serwisie,
   • szkody wynikłe z przekazania przez Klienta nieprawdziwych, niekompletnych lub nieaktualnych danych,
   • opóźnienia lub niewykonanie zobowiązań, które są skutkiem zdarzeń niezależnych (siła wyższa).
4. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

VII. REKLAMACJE I TRYB ICH ROZPATRYWANIA

1. Reklamacje dotyczące Usług powinny zawierać co najmniej:
   • dane identyfikacyjne Klienta (nazwa, adres, NIP / imię i nazwisko),
   • opis zgłaszanych zastrzeżeń,
   • oczekiwany sposób rozwiązania problemu,
   • numer faktury lub sygnaturę sprawy (gdy dotyczy).
2. Reklamacje można przesyłać:
   • na adres e‑mail: reklamacje@kancelariakruszewski.pl,
   • listownie na adres Kancelarii.
3. Kancelaria potwierdzi otrzymanie reklamacji w terminie 3 Dni roboczych oraz udzieli odpowiedzi w terminie 14 Dni roboczych. W przypadku konieczności zgromadzenia dodatkowych informacji termin może zostać przedłużony, o czym Klient zostanie poinformowany wraz z podaniem przyczyny oraz przewidywanego nowego terminu odpowiedzi.
4. Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana Klientowi w tej samej formie, w jakiej reklamacja została złożona, chyba że Klient wyraźnie wskaże inną formę.

VIII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I POUFNOŚĆ

1. Administratorem danych osobowych jest Kancelaria. Dane są przetwarzane w celach i na zasadach określonych w Polityce Prywatności oraz zgodnie z RODO.
2. Kancelaria zapewnia poufność wszelkich informacji uzyskanych od Klienta w związku z realizacją Usług, zgodnie z obowiązkiem zachowania tajemnicy zawodowej.
3. Klient zobowiązuje się do nieudostępniania osobom trzecim treści Umowy, Materiałów oraz innych informacji poufnych uzyskanych od Kancelarii, chyba że ich ujawnienie wymagane jest przez przepisy prawa lub za wyraźną pisemną zgodą Kancelarii.

IX. PRAWA AUTORSKIE I WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

1. Całość zawartości Serwisu (teksty, grafiki, logotypy, układ strony, bazy danych i skrypty) stanowi utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlega ochronie prawnej.
2. Jakiekolwiek kopiowanie, powielanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści Serwisu wymaga uprzedniej pisemnej zgody Kancelarii, chyba że inaczej stanowią bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
3. Klient uprawniony jest do korzystania z Materiałów sporządzonych przez Kancelarię wyłącznie na własne potrzeby i w zakresie określonym w Umowie; bez zgody Kancelarii zabronione jest ich dalsze udostępnianie, publikowanie czy sprzedaż.

X. ZMIANA REGULAMINU

1. Kancelaria może zmienić Regulamin z ważnych powodów prawnych, organizacyjnych, ekonomicznych bądź technicznych.
2. Informacja o planowanej zmianie wraz z nową treścią Regulaminu zostanie zamieszczona w Serwisie co najmniej 14 dni przed datą wejścia jej w życie.
3. Do Umów zawartych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu sprzed zmiany, chyba że Klient zaakceptuje zmianę wcześniej.
4. Jeżeli Klient nie akceptuje wprowadzonych zmian, przysługuje mu uprawnienie do rozwiązania Umowy w trybie natychmiastowym w terminie 14 dni od udostępnienia zmienionej wersji Regulaminu.

XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W zakresie nieuregulowanym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących aktów prawnych.
2. Spory wynikłe z realizacji Umów będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Kancelarii, z zastrzeżeniem przepisów o właściwości wyłącznej.
3. Jeśli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień; w takim przypadku strony zobowiązują się zastąpić nieważny zapis postanowieniem ważnym, możliwie najbliższym gospodarczemu celowi pierwotnego postanowienia.
4. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie Serwisu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 28 maja 2025 i obowiązuje do czasu jego zmiany lub uchylenia.